Politique de confidentialité – VTAXI LILLE
Cette politique de confidentialité décrit comment VTAXI LILLE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.vtaxi-lille.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
VTAXI LILLE (SASU)
SIRET : 890 351 554 00021
Adresse : 89 Rue du Marais, 59160 LILLE
Email : contact@vtaxi-lille.fr
Numéro TVA : FR12890351554
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre réservation de taxi à Lille :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de prise en charge et de destination
- Heure et date du trajet
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
- Gérer vos demandes de réservation de taxi
- Vous contacter pour confirmer ou modifier une course
- Émettre une facture ou un devis
- Améliorer notre service client
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement, et sur la nécessité d’exécuter un contrat de service (réservation de taxi).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière prise de contact ou réservation, sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires
Vos données ne sont partagées qu’avec :
- Les chauffeurs VTAXI concernés par votre réservation
- Notre prestataire d’hébergement web sécurisé
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vtaxi-lille.fr.
9. Cookies
Le site www.vtaxi-lille.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de profilage.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 15/06/2025