Politique de Confidentialité

La société VTAXI-LILLE s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site vtaxi-lille.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Collecte des données

Nous limitons la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données). Les données collectées via nos formulaires de contact ou nos liens WhatsApp incluent :

• Nom et Prénom
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au trajet (adresse de départ, arrivée, date, heure)
• Adresse email (si contact par mail)

2. Finalité des données

Ces données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion et confirmation de vos réservations de taxi.
• Établissement des devis et factures.
• Communication concernant votre course (retard, point de rendez-vous).

Aucune donnée n'est revendue à des tiers ou utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et conformément aux obligations légales (ex: conservation des factures pendant 10 ans).

4. Sécurité

VTAXI-LILLE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@vtaxi-lille.fr
• Par courrier : VTAXI-LILLE, 89 RUE DU MARAIS, 59160 LILLE